Samsung Galaxy “IMS Servis Durduruldu” Hatası ve Çözümü

IMS Servisi ve IP Multimedya Alt Sistem Servisi, telefonun Android yazılımının, telekomünikasyon şirketi ile iletişim sağlayarak düzgün şekilde çalışmasını sağlayan servislerdir. Bu hizmetler IP ağı üzerinden çağrıların ve SMS’lerin iletilmesini sağlar. Bu servislerin çalışmasına engel olan nedenler olabilir. Engellendiğinde ise  “Ne yazık ki, IMS Servisi Durduruldu” gibi hata mesajını görebilirsiniz. Bu hata mesajını görüyorsanız, aşağıdaki samsung galaxy “IMS Servis Durduruldu” hatası ve çözümü için belirtilen yolları uygulayarak sorunu giderebilirsiniz.

samsung-galaxy-ims-servis-durduruldu-hatasi-ve-cozumu

Samsung Galaxy “IMS Servis Durduruldu” Nasıl Düzeltilir?

  • İndirilen bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol edin

Yapmanız gereken ilk şey, sorunun indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir. Bunu yapmanın en iyi yolu da telefonu Güvenli Mod‘da başlatmaktır. Güvenli modda başlattıktan sonra “IMS Servis Durduruldu” hatası almıyorsanız, sorun sonradan yüklenen uygulamalardan birinden kaynaklanıyor. Yüklediğiniz uygulamaları kaldırarak soruna sebep olan uygulamayı da kaldırmış olacaksınız.

Güvenli Modu Açmak için:

  • Samsung Galaxy Cihazınızı kapatın.
  • Yeniden başlatın, telefon model ekranı gelince Güç tuşuna basılı tutun.
  • Ekranda “SAMSUNG” yazısı belirince , Güç tuşunu bırakın.
  • Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Ses kısma tuşuna basılı tutun.
  • Cihaz başlayıncaya kadar Ses kısma tuşuna basılı tutmaya devam edin.
  • Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod yazısı görününce Ses kısma tuşunu bırakın.

Güvenli modu kapatmak için:

Güç düğmesine basılı tutun ve cihazı yeniden başlatın.Güvenli moddan çıkmış olacaksınız.

  • Eğer hala sorun devam ederse aşağıdaki adıma geçiniz.
  • Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyiniz

Mesajlaşma uygulamasının önbelleğe alınmış veriler, bu soruna neden olabilir. Bunu işlemi yapmak mesajlaşma uygulamasını varsayılan ayarlarına geri döndürecek ve olası bozuk önbelleği ve verileri düzeltecektir. Bu sorun sadece uygulamada ise, önbelleği ve verileri temizlemeniz sorunu çözecektir. Mesajlaşma uygulamasını sıfırlamak için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Ana ekran>Tüm Uygulamalar Menüsü>Ayarlar Uygulamalar
  2. Uygulama Yöneticisi’ne dokunun.
  3. Mesajlar uygulamasını bulun ve tıklayın
  4. Depolamaya tıklayın
  5. Önbelleği Temizle öğesine tıklayın
  6. Veriyi sil öğesine ve ardından Tamam’a dokunun.
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR:  Samsung Galaxy X Katlanabilir Akıllı Telefon

Hatanın giderilip giderilmediğini kontrol etmek için mesajlaşma uygulamasını açın. Sorun hala devam ediyorsa bir sonraki çözüm adımına geçiniz.

  • Cihaz Önbellek bölümünü silin

Sorunun bazı bozuk önbelleklerden dolayı olup olmadığını anlamak için denemeniz gerekir. Bu işlemde uygulamalarınız, dosyalarınız ve kullanıcı verileriniz silinmez.

Önbellek bölümünü silmek için:

  • Cihazınızı kapatın.
  • Ses Yükseltme tuşuna ve Ana ekran tuşuna beraber basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Android logosu görününce, tüm tuşları serbest bırakın (‘Installing system update’ ekranını Android sistem kurtarma menü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 – 60 saniye gösterecektir.Bunun için biraz bekleyiniz).
  • Ses kısma tuşu ile ‘wipe cache partition’ seçeneğine gelin.
  • Seçmek için Güç tuşuna basın.
  • Ses kısma tuşu ile ‘yes’ seçeneğini seçin ve Güç tuşuna basıp onaylayın.
  • Bu işlem tamamlandığında, “Reboot system now” seçeneğine Ses tuşu ile gelip Güç tuşuyla onaylayınız.
  • Cihazınızı yeniden başlatınız.

Bu işlemden sonra sorunun devam edip etmediğine bakın. Sorun hala devam ediyorsa bir sonraki  son adımımızı uygulayınız.

  • Dosyalarınızı Yedekleyin ve Telefonunuzu Sıfırlayın

Bu aşamaya geldiyseniz muhtemelen sorununuz donanımsaldır. Yine de bu çözümü uygulayınız. Eğer sorun giderilirse sorun yazılımsal demektir. Hala devam ederse cihazınızı bir teknik servise götürünüz.

 

Sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız. Aşağıdaki yorum bölümünden bize iletebilirsiniz.

Cevapla

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.